Política de Reembolso e Devolução

Data de atualização: Janeiro de 2025

1. Prazo para Solicitação de Reembolso

Você possui o direito de solicitar reembolso ou devolução dentro de 7 dias corridos contados a partir da data da compra, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (CDC).

2. Condições para Processamento de Reembolso

O reembolso será processado quando:

• O produto ou serviço não atender às especificações anunciadas
• Houve defeito de fabricação ou falha no serviço prestado
• A solicitação for realizada dentro do prazo legal estabelecido

3. Processo de Estorno

O valor será estornado utilizando a mesma forma de pagamento utilizada na compra original, em até 14 dias úteis após a aprovação da solicitação de reembolso.

4. Exceções à Política

Produtos ou serviços personalizados ou fabricados sob medida podem não estar sujeitos a reembolso, salvo quando houver defeito comprovado ou descumprimento das especificações acordadas.

5. Como Realizar a Solicitação

Para solicitar reembolso, entre em contato através do e-mail: contato@exemplo.com informando o número do pedido e o motivo da solicitação.

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